負責人：江丞航
辦公電話：0631-5975567
機構職責：1.負責到工委管委的來訪群眾的接待處理工作。承辦國家、省市有關部門轉送、交辦的來訪事項。負責管委領導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實工作。
2.負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信。承辦上級有關部門轉送、交辦的來信事項。向有關鎮(zhèn)街和區(qū)直部門（單位）轉送、交辦來信及網(wǎng)上信訪事項。
3.負責工委管委批轉信訪事項的督查工作。協(xié)調(diào)開展聯(lián)合督查活動，負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。承辦上級部門交辦的重點信訪事項。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離突出信訪問題的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負責進京非接待場所有關人員事項督查、協(xié)調(diào)等工作。